রেফারেন্স

v760-এর নীতি এবং আপনার অধিকার

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আপনার ডেটা – সবকিছুর জন্য পরিষ্কার শর্তাবলী রয়েছে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতিগুলি, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তাশর্তাবলী
v760 v760-এর নীতি এবং আপনার অধিকার
যোগাযোগ পথ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমরা উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম অবিলম্বে উত্তর দেবে।
ইমেল সহায়তা আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট v760 মোবাইল অ্যাপ থেকে সাপোর্ট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
বিশ্বাস ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা এবং লেনদেন আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত লগইন দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনার ব্যাংকিং তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো আমরা সংরক্ষণ করি না –…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সব লেনদেন তাদের স্থানীয় নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

সহায়তা অনুরোধ

ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে v760-এর নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার উত্তর না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার ফোন নম্বর, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড এবং বাংলাদেশের ভ্যালিড আইডি (NID বা পাসপোর্ট) প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করতে পারবেন।

না। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার ক্ষেত্রে শেয়ার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজন হলে আমরা তা সংরক্ষণ করব।

সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি সেই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো রাখি না বা দেখি না।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা ব্যক্তিগত বিশ্লেষণের জন্য অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং করি না।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার সমস্যার সমাধান করব।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা অ্যাপের মাধ্যমে জানাব। নিয়মিত এই আইনি পৃষ্ঠা দেখে সর্বশেষ আপডেট পেতে পারেন।